本田CG125的研發(fā)背景是這樣的。在六七十年代,本田搭載四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)的摩托車(chē)在東南亞市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)量一般,四沖程產(chǎn)品雖然技術(shù)先進(jìn),但是對(duì)保養(yǎng)和維護(hù)的要求比較高,在當(dāng)時(shí)的東南亞達(dá)不到這個(gè)條件。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都是二沖程,皮實(shí)耐用,在東南亞的使用環(huán)境下,本田的四沖程產(chǎn)品敗下陣來(lái)。
為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),本田著重進(jìn)行了市場(chǎng)分析。發(fā)現(xiàn)客戶的需求是這樣的:摩托車(chē)不只是交通工具,是有錢(qián)的人才能買(mǎi)的,是身份的象征。摩托車(chē)需要能夠載人拉貨,低速扭矩一定要大,車(chē)架子一定要結(jié)實(shí)。維修保養(yǎng)條件很差,發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量要非??煽磕陀茫軌蜻m應(yīng)長(zhǎng)期保養(yǎng),甚至是零保養(yǎng)。排量不能太大,保證使用經(jīng)濟(jì)。在這個(gè)情況下,本田并沒(méi)有使用即將淘汰的技術(shù)落后的兩沖程產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)研發(fā),搭載OHV發(fā)動(dòng)機(jī)的本田CG125研發(fā)成功了,甚至油箱設(shè)計(jì)都是為了能夠坐小孩,而設(shè)計(jì)的比較平整。從70年代到今天,作為摩托車(chē)界的一顆常青樹(shù)而持續(xù)至今。
春蘭摩托的背景是90年代國(guó)內(nèi)摩托車(chē)市場(chǎng)需求很大,摩托車(chē)行業(yè)高速發(fā)展。春蘭集團(tuán)進(jìn)入摩托車(chē)行業(yè),由于沒(méi)有技術(shù)積累,春蘭集團(tuán)直接引進(jìn)的日本本田的技術(shù)。不管是春蘭虎、豹、虎神,還是春蘭50,實(shí)行的是都是“拿來(lái)主義”。前期的市場(chǎng)和客戶研究階段不能說(shuō)沒(méi)有,但是肯定不是和本田一樣深入市場(chǎng),深入客戶。直接看的是市場(chǎng)銷(xiāo)量反饋,或者是企業(yè)決策層的喜好以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)在于產(chǎn)品推出市場(chǎng)后,在電視和報(bào)紙等傳媒上的廣告。“騎虎驅(qū)豹,威風(fēng)凜凜”這些響亮的廣告語(yǔ)當(dāng)時(shí)消費(fèi)者是耳熟能詳。雙缸發(fā)動(dòng)機(jī)也確實(shí)給足了消費(fèi)者面子,后來(lái)出現(xiàn)了電噴產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)非常先進(jìn)的配置。產(chǎn)品一開(kāi)始推出的時(shí)候,據(jù)說(shuō)是引進(jìn)了日本的生產(chǎn)線,質(zhì)量很好。后來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻出現(xiàn),結(jié)果幾年之后就風(fēng)光不再,最后銷(xiāo)聲匿跡。春蘭摩托消失的原因,肯定不止于此,但是產(chǎn)品質(zhì)量是個(gè)主要的原因。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程應(yīng)該是從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)客戶,進(jìn)行產(chǎn)品定位,開(kāi)始產(chǎn)品研發(fā),根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正和反饋,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上市的宣傳推廣。重心應(yīng)該是在產(chǎn)品研發(fā)上。當(dāng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的陌生行業(yè),缺乏技術(shù)積累的時(shí)候,進(jìn)行拿來(lái)主義是必不可少的。但是,拿來(lái)的技術(shù)要消化學(xué)習(xí),不是簡(jiǎn)單復(fù)制。“賺快錢(qián)”是不能長(zhǎng)久的。踏踏實(shí)實(shí)的進(jìn)行技術(shù)積累,滿足客戶的需求才是企業(yè)生存和發(fā)展的長(zhǎng)久之道。